Наблюдаемость – online система, позволяющая в режиме реального времени отображать данные оценок анкет тайных покупателей.
Масштабность – возможность охвата всей территории Украины и стран СНГ.
Непрерывность – доступность системы в onlineрежиме 24 часа в сутки.
Универсальность – создание оценочной анкеты тайного покупателя произвольной сложности.
Избирательность – наличие возможности подбора Тайных Покупателей согласно целевой аудитории. Тайные покупатели обязательно проходят обучение и тестирование перед выполнением оценки.
Автоматизация – весь процесс проведения исследования, начиная от запуска проекта до его окончания, максимально автоматизирован, что позволяет компании проводить большие объемы исследований при минимальном привлечении человеческих ресурсов.
Поддержка – обучение работы с программным продуктом, сопровождение клиента, техническая поддержка.
Адаптация – возможность настройки системы с учетом сферы деятельности и особенностей компании.
Легкость – простота и удобство в использовании системы,разработанной с применением новейших технологий программирования.